В днешния дигитален свят, изкуственият интелект се е превърнал в незаменим помощник за потребителите в различни софтуерни платформи, като продължава да трансформира бизнес софтуера, правейки го по-интуитивен и достъпен за потребителите. Независимо дали става въпрос за навигация в сложни приложения, разрешаване на технически проблеми или оптимизиране на работния процес.
Какво ново в Moneta ERP?
Виртуален асистент за софтуерна поддръжка –
Moneta ЧатБот – aiM
Moneta ЧатБот – aiM предлага на потребителите на Moneta ERP, интелигентна поддръжка в реално време.
Нашият виртуален асистент aiM, е обучен от нас да отговаря на потребителски въпроси, давайки насоки и указания за работа със стандартната функционалност на бизнес система Moneta, като спестява на потребителите време, усилия и допринася за по-висока производителност.
Основните предимства на Moneta ЧатБот – aiM:
Бързина и eфективност
aiM може да отговори на запитвания мигновено, без нуждата от изчакване на консултант за поддръжка
24/7
наличност
Независимо по кое време на деня имате нужда от съдействие, aiM е винаги на разположение да помогне
Достъпно
обучение
Потребителите могат
по-лесно да се ориентират в Moneta ERP и да получат помощ при обучението за нови и съществуващи функции
Надграждане
на знанията
Чрез анализ на предишни взаимодействия с потребителите, aiM се надгражда и подобрява, като обогатява своите познания
Как да използвате Moneta ЧатБот – aiM ефективно:
- Задавайте ясни и конкретни въпроси: Избягвайте двусмислени и неясни въпроси. Колкото по-конкретен е въпросът, толкова по-добър отговор ще получите
- Избягвайте да задавате въпроси, състоящи се от една дума: Например, вместо да пишете само „Фактура?“, попитайте „Как се изпраща фактура по Email?“ или „Как да изтрия ред от фактура доставка?“
- Фокусирайте се върху функционалността на Moneta ERP: aiM е специализиран в предоставянето на информация и помощ за работата със стандартната функционалност на системата
- Следвайте стъпките: aiM ще Ви предостави стъпка по стъпка инструкции. Следвайте ги внимателно, за да постигнете най-добри резултати
- Споделяйте обратна връзка: Ако не получите желания отговор или срещнете затруднения, споделете това с нашия екип, за да подобрим функционалността на aiM
Къде да намерите Moneta ЧатБот – aiM:
Виртуалният на асистент aiM е поставен в горен десен ъгъл в заглавната лента на Moneta ERP.
С натискане на иконата се стартира виртуален чат. Попитайте…
